مرحبًا بك في Khaliji Market، نحن سعداء بزيارتك!
قبل استخدامك للموقع أو إتمام أي طلب، نرجو منك قراءة هذه السياسة التي تهدف إلى ضمان تجربة تسوّق آمنة ومريحة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
1. من نحن؟
Khaliji Market هو متجر إلكتروني متخصص في تقديم منتجات مختارة بعناية، مع التزام تام بالجودة وخدمة العملاء في المملكة ودول الخليج.
2. نطاق استخدام الموقع
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامه لأغراض مشروعة وشخصية فقط، وتتعهد بعدم استخدامه لأي أنشطة مخالفة للأنظمة مثل:
التلاعب أو محاولة اختراق الموقع
تقديم معلومات وهمية عند الطلب
إرسال أو نشر محتوى مسيء
نحتفظ بحق إلغاء الطلب أو اتخاذ الإجراءات المناسبة عند مخالفة هذه الشروط.
3. الطلبات والبيانات المدخلة
لا يتطلب موقعنا إنشاء حساب. نقوم باستلام الطلبات مباشرة عبر نموذج الطلب، ويُرجى التأكد من صحة البيانات المدخلة مثل الاسم، رقم الجوال، والعنوان لأنها تُستخدم لإتمام عملية التوصيل.
4. الأسعار والدفع
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
الأسعار قابلة للتحديث، لكن السعر المؤكد أثناء الطلب هو المعتمد.
حالياً، الدفع يتم عند الاستلام، وسنوفر قريبًا خيارات دفع إلكترونية آمنة.
5. الشحن والتوصيل
نوفر التوصيل داخل المملكة ودول الخليج عبر شركات شحن موثوقة.
يتم التوصيل عادة خلال 48 ساعة داخل السعودية.
في حال تأخر الطلب، سنقوم بإبلاغك عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.
6. الإرجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من التوصيل بشرط أن يكون بحالته الأصلية.
الإرجاع مجاني إذا كان الخطأ من طرفنا (منتج تالف أو غير صحيح).
لا يُقبل الإرجاع في حال تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) مملوكة لـ Khaliji Market أو للجهات المتعاونة، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
8. التعديلات على الشروط
يجوز لنا تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت بما يتماشى مع القوانين المحلية أو متطلبات السوق.
وسيُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التحديثات الجديدة.
9. القانون المعمول به
تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم حل أي نزاع عبر الجهات الرسمية المختصة داخل المملكة.
10. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار، يسعدنا تواصلك عبر:
📧 البريد الإلكتروني: contact@khalijimarket.com
📱 أو من خلال حساباتنا الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
